29
окт
2017

Жалоба как подарок (Джанелл Барлоу, Клаус Меллер) [2006, Бизнес литература, аудиокнига, MP3, 192kbps, Станислав Концевич]

Жалоба как подарок
Формат: аудиокнига, MP3, 192kbps
Автор: Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Год выпуска: 2006
Жанр: Бизнес литература
Издательство: Олимп-Бизнес
Исполнитель: Станислав Концевич
Продолжительность: 07:21:50


Описание: "Жалоба - это подарок" - такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный - ведь обычно жалобу презрительно называют "кляузой" и принимают без всякого удовольствия. Однако авторы аудиокниги с непреложностью доказывают, что в современном бизнесе, особенно в сфере обслуживания, выиграет тот, кто сумеет перестроиться и понять, как много пользы можно получить, если правильно относиться к жалобам. Эта аудиокнига адресована предпринимателям и работникам сферы обслуживания, которым важны интересы потребителей. Она убедительно демонстрирует, что жалоба - это самый надежный механизм обратной связи с потребителями, помогающий быстро и недорого улучшать качество продукции, менять стиль сервиса и даже отрасль рынка. Жалоба - это подарок для тех, кто хочет вовремя понять и исправить недостатки своего бизнеса. Это самый прямой и верный способ узнать, каковы истинные потребности рынка, и соответствуете ли вы им.



Книги / Аудиокниги / Бизнес-литература
СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО  [606.0 MB]


25
июл
2008

Рудигер Дальке. "Болезнь как путь". "Болезнь как язык души". "Кризис как шанс начать жить лучше

"Болезнь как путь". Все болезни имеют глубокий смысл: они передают ценнейшие послания психики. Психолог Торвальд Детлефсен и врач Рудигер Дальке помогают нам понять, о чем свидетельствуют инфекционные заболевания, головные боли, несчастные случаи, сердечные приступы и желудочные колики, а также рак и СПИД. Если вы осознаете картину собственной болезни, то сможете найти новый, прямой путь к самому себе.
Год выпуска: 2004
Количество страниц: 297 Формат PDF "Болезнь как язык души". Отбросив принципы функциональной медицины. Дальке рассматривает организм человека "сверху вниз", от волос до пято ...

02
сен
2014

Как знаю, как помню, как умею (Луговская Татьяна) [2014, Проза, аудиокнига, MP3, 96kbps, Репина Светлана]

Формат: аудиокнига, MP3, 96kbps
Автор: Луговская Татьяна
Год выпуска: 2014
Жанр: Проза
Издательство: Нигде не купишь
Исполнитель: Репина Светлана
Продолжительность: 13:56:30
Описание: А вы замечали, что хорошее не терпит ослабленного качества? Можно быть подловатым, нагловатым, жуликоватым, но доброватым, честноватым - никак не возможно. Татьяна Луговская - из тех, кто по определению не переносит суффикса -оват. Плоховато работать не хочется, а хорошевато - нельзя. Остаётся только работать хорошо. Художница. Сестра того В. Луговского, который в школьной хрестоматии "Итак, начинается песня о ве ...

25
авг
2016

Подарок (Плен Александра) [2016, Фэнтези, аудиокнига, MP3, 192kbps, Аня Хистова]

Формат: аудиокнига, MP3, 192kbps
Автор: Плен Александра
Год выпуска: 2016
Жанр: Фэнтези
Издательство: Аудиокнига своими руками
Исполнитель: Аня Хистова
Продолжительность: 08:45:12
Описание: "Подарок" - любовно-фантастический роман Александры Плен, жанр фэнтези, попаданцы. Очнуться после авиакатастрофы в чужом мире, да еще и не в своем теле - что может быть страшнее? Может быть то, что предыдущая «хозяйка» тела предпочла умереть, но не выходить замуж за человека, которым в империи пугают... нет, не детей, а взрослых? Или может быть узнать, что собственные «родители» продали тебя этому ужасному ...

03
дек
2016

Подарок свыше (Сергей Нагорный (Maestro)) [2016, Современная проза, расссказы, Видео книга, MP3, 192kbps, Сергей Нагорный (Maestro)]

Формат: Видео книга, AVI 800х548 (PAL,4:3) 30,000 fps, MPEG 1 MP3, 192kbps
Автор: Сергей Нагорный (Maestro)
Год выпуска: 2016
Жанр: Современная проза, расссказы
Издательство: Studio Maestro
Исполнитель: Сергей Нагорный (Maestro)
Продолжительность: 02:31:24
Описание: В видео книгу «Подарок свыше» вошли произведения из воспоминаний о жизни автора, записанные и озвученные им в виде коротких рассказов. Проза, стихи, песни и юмористические приключения, оформленные автором для удобного просмотра и прослушивания широкого круга читателей, записаны в отдельные видео файлы. Кроме видео, есть другие форм ...

10
авг
2017

Подарок судьбы (Одесская Ариэлла) [2017, Любовный роман, аудиокнига, MP3, 320kbps, Гринцевич Наталья]

Формат: аудиокнига, MP3, 320kbps
Автор: Одесская Ариэлла
Год выпуска: 2017
Жанр: Любовный роман
Издательство: Аудиокнига своими руками
Исполнитель: Гринцевич Наталья
Продолжительность: 09:19:05
Описание: «Kaк вы яхту назовете, так она и поплывет!» Вера назвала свой подарок — «Подарок Судьбы» и ее судьба круто изменилась, забросив ее в магический мир!

03
апр
2013

Звериный подарок (Юлия Шолох) [2013, Фантастика, FB2]

ISBN: 978-5-9922-1473-4
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Юлия Шолох
Год выпуска: 2013
Жанр: Фантастика
Издательство: АЛЬФА-КНИГА
Язык: Русский
Количество страниц: 304
Описание: Незаконнорожденная дочь князя вынуждена отправиться заложницей в Звериную страну. Только действительно ли все в жизни устроено так, как ее учили? Откуда тогда в огромном мире споры за право владения землей? И как получилось, что безобидный старичок, обучавший ее магии, оказался вором, припрятавшим предмет, от которого зависит будущее звериного народа? И еще вопрос, который интересует ее все больше и ...

25
янв
2018

Новогодний подарок (Овчинникова) [1980, Проза, аудиоспектакль, MP3, 128kbps]

Формат: аудиоспектакль, MP3, 128kbps
Автор: Овчинникова (имя не установлено)
Год выпуска: 1980
Жанр: Проза
Издательство: Гостелерадиофонд
Исполнитель: Георгий Штиль, Вячеслав Захаров, Елена Попова, Геннадий Богачёв, Иван Краско, Валерий Никитенко
Продолжительность: 01:19:57
Описание: Новый год уже на пороге, а заказы в Бюро добрых услуг не перестают поступать. Дедов Морозов не хватает, все распределены. Фёдор Петрович берётся уговорить подрабатывающего в конторе студента Виктора выполнить несколько заказов в качестве Деда Мороза. Работа сказочного героя оказывается не такая праздничная и наряд ...

30
янв
2018

Подарок судьбы (Барбара Картленд) [2017, Исторический любовный роман, аудиокнига, MP3, 96kbps, Татьяна Ненарокомова]

Формат: аудиокнига, MP3, 96kbps
Автор: Барбара Картленд
Год выпуска: 2017
Жанр: Исторический любовный роман
Издательство: Нигде не купишь
Исполнитель: Татьяна Ненарокомова
Продолжительность: 06:57:25
Описание: Возмущенный изменой невесты, виконт Окли грозит ей, что женится на первой же встреченной им женщине. Не прошло и часа, как ему представился случай осуществить угрозу: в своем экипаже он неожиданно обнаруживает спрятавшуюся там юную прелестную девушку, сбежавшую из дома. И виконт делает незнакомке предложение…
Доп. информация: Релиз Клуба Любителей Аудиокниг Прочитано по изданию:
М.: "Азб ...

25
дек
2015

Величайший подарок (Филипп Ван Дорен Стерн) [2015, Юмористическое фэнтези, рождественский рассказ, FB2, eBook (изначально компьютерное)]

Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Филипп Ван Дорен Стерн
Год выпуска: 2015
Жанр: Юмористическое фэнтези, рождественский рассказ
Издательство: Самиздат
Язык: Русский
Количество страниц: 159
Описание: Филипп Ван Дорен Стерн (1900 — 1984) — Известный американский писатель, редактор и историк Гражданской Войны. По его рассказу «Величайший подарок», опубликованному в 1943 году, был снят рождественский фильм «Эта прекрасная жизнь» (1946), ставший классикой американского кинематографа. Отчаявшись найти издателя для своего «The Greatest Gift», Ван Дорен Стерн напечатал 200 копий расс ...

22
дек
2018

Новогодний подарок (Регина Данкова) [2009, Стихи, рассказы, сказки для детей, PDF, Отсканированные страницы]

ISBN: 978-5-488-02105-1
Формат: PDF, Отсканированные страницы
Главный редактор: Регина Данкова
Год выпуска: 2009
Жанр: Стихи, рассказы, сказки для детей
Издательство: Оникс
Язык: Русский
Количество страниц: 85
Описание: В сборник вошли обожаемые детьми и взрослыми стихи, рассказы и сказания о встрече Нового года и новогодних подарках, зиме и зимних забавах. По-житейски мудрые и поучительные, добрые и смешные, простые и занятные сказочные истории обрадуют вашего ребенка и перенесут его в незабываемый мир волшебных сказок. Новый год с нетерпением ожидают все - и дети, и взрослые. Потому что Новы ...

04
сен
2017

Драгоценный подарок (Соболянская Елизавета) [2016, Женское фэнтези, аудиокнига, MP3, 128kbps, Островной Евгений]

Формат: аудиокнига, MP3, 128kbps
Автор: Соболянская Елизавета
Год выпуска: 2016
Жанр: Женское фэнтези
Издательство: Аудиокнига своими руками
Исполнитель: Островной Евгений
Продолжительность: 04:40:35
Описание: У Марины был обычный день, обычные дела и никто не ожидал, что с обычного вопроса прохожего: "Девушка! Подскажите, как пройти... " начнется ее новая жизнь, в новом мире, с необычным мужчиной, с неожиданными заботами и ощущениями... Мир оборотней жесток - потерявшему зверя остается немного. Но лучшему воину , спасителю принца дается еще один шанс. Вот только искать этот шанс приходится в ...

31
дек
2014

Необычный подарок (Сергий Николаев) [2008, Детская литература, аудиокнига, MP3, 320kbps, Наталья Варлей]

Формат: аудиокнига, MP3, 320kbps
Автор: Сергий Николаев
Год выпуска: 2008
Жанр: Детская литература
Издательство: Преображение
Исполнитель: Наталья Варлей
Продолжительность: 02:39:57
Описание: Ученики Воскресенской школы решили сделать необычный подарок своей учительнице. И сделали – написали рассказы и создали из них «Детский альбом» своего прихода, в котором рассказали о себе, о храме, о школе, о тихом вечере перед причастием, о псалтири и о коте Барсике, о том как плохо быть злопамятным и как Славка боролся с любоначалием. содержание01. От лица всего класса 02. Экспиримент 03. Про псалтырь ...

23
фев
2015

Царский подарок (Людмила Третьякова) [2013, Историческая проза, новеллы, аудиокнига, MP3, 96kbps, Ерисанова Ирина]

Формат: аудиокнига, MP3, 96kbps
Автор: Людмила Третьякова
Год выпуска: 2013
Жанр: Историческая проза, новеллы
Издательство: Нигде не купишь
Исполнитель: Ерисанова Ирина
Продолжительность: 12:37:57
Описание: Ни громкое имя, ни богатство, ни удачная карьера - эти "царские подарки" судьбы не в состоянии сделать человека счастливым. Все решает таинственная, невидимая постороннему глазу жизнь человеческого сердца. К такому выводу приходят героини этой книги: "гордая полячка" Марина Мнишек, очаровательная супруга поэта В.Л.Пушкина Капочка, неистовая душой княгиня М.В.Воронцова, любимая дочь императо ...

06
мар
2016

Подарок свыше [2016, аудиокнига, MP3, 320kbps, Сергей Нагорный (Maestro)]

Формат: аудиокнига, MP3, 320kbps
Год выпуска: 2016
Автор: Сергей Нагорный (Maestro)
Исполнитель: Сергей Нагорный (Maestro)
Жанр: Современная проза, расссказы
Издательство: Studio Maestro
Продолжительность: 02:24:36
Описание: Эта книга мой первый шаг в прозе. В сборник вошли произведения, обращённые к широкому кругу ценителей современного искусства. Здесь электронная версия и аудиокнига.
Как говорят: Два варианта, в одном флаконе. Файлы перезалиты с улучшенным качеством Содержание1. Подарок свыше 2. Дед Шура 3. Дед Харитон 4. Отец 5. Знакомство 6. Юра 7. Первый побег. Первый концерт 8. Гармошк ...

19
июл
2016

Подарок молодым хозяйкам (Елена Молоховец) [2012, Домоводство, обиходно-бытовые рекомендации, PDF, eBook (изначально компьютерное)]

ІSBN: 978-5-699-59217-3
Формат: РDF, еBооk (изначально компьютерное)
Автор: Елена Молоховец
Год выпуска: 2012
Жанр: Домоводство, обиходно-бытовые рекомендации
Издательство: Эксмо
Язык: Русский
Количество страниц: 816
Описание: Эта книга открывает новую серию книг «Кулинария. Классические издания», в которую войдут известные и малоизвестные, но значимые для своего времени авторы и книги, которые пытались, каждый в свое время, обобщить опыт в кулинарной истории России и не только. Вот что писала Е. Молоховец по поводу своей мотивации при создании книги: «Кухня — это в своем роде искусство, кото ...